Aktuelles

Generell gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verbraucherverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zumindest, wenn diese über das Internet oder per Telefon und Post abgewickelt werden. Steht der Versicherungsvertreter aber in Laden oder Wohnung, gilt …

Wenn es im Schadenfall zwischen Kunde und Versicherer knirscht, kann der Ombudsmann helfen. In einem Fall ging es sogar um den Beratungsfehler eines Maklers bei einer von der Ahrtal-Flut geschädigten Kundin.

Ein Hausbesitzer bekam nach einem Rohrleitungsschaden mit einigen versicherten und noch mehr unversicherten Schadenursachen nur einen kleinen Anteil der Reparaturkosten ersetzt. Wie der Versicherungsombudsmann den Versicherer davon überzeugte, mehrere tausend Euro nachzuzahlen. mehr ...

Ein Versicherter verlangt Geld aus seiner Berufsunfähigkeitsversicherung, Jahre nach dem Nachprüfungsverfahren. Zu spät, findet das Oberlandesgericht Nürnberg und empfiehlt dem Kunden, das mit der Berufung mal lieber zu lassen.

Längst nicht jedes Haus ist mit einer Elementarschadenversicherung ausgestattet. Viele Betroffene müssen Hochwasserschäden also auf eigene Kosten reparieren lassen.

Nach einem Urteil gegen einen Makler scheiden sich die Geister, ob Makler auf ihrer Website mit "unabhängiger Beratung" werben sollten oder dadurch Gefahr laufen, abgemahnt zu werden. Rechtsanwalt Norman Wirth sieht darin nach wie vor …

Karlsruhe - Mit steigendem Umweltbewusstsein ihrer Kundinnen und Kunden setzen einige Unternehmen in der Werbung auf die vermeintliche Klimaneutralität

Nach Einschaltung der auf Versicherungsrecht spezialisierten Kanzlei L & P Luber Pratsch Rechtsanwälte Partnerschaft hat die HDI Lebensversicherung einem ihrer Versicherungsnehmer, der 2020 an einer mittelgradigen depressiven Episode erkrankte und daraufhin Berufsunfähigkeitsleistungen beantragte, eine Abfindung …

Der Bundesfinanzhof hat entschieden, dass ein Steuerpflichtiger vom Finanzamt grundsätzlich Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten verlangen kann. Das gilt für alle Steuerarten. Allerdings hat der Auskunftsanspruch auch seine Grenzen.

Früher war die Welt der Versicherungsberater noch in Ordnung. Die deutsche Umsetzung einer neuen Richtlinie sorgte dann aber für Entsetzen. Hans-Ludger Sandkühler über Versicherungsberater, Versicherungsmakler und Versicherungsvermittler.

Beim Ausparken verursachte ein Versicherungsnehmer mit seinem Fahrzeug mehrere Schäden. Der Versicherer behandelte diese als separate Schadensfälle, was zu mehrfachen Selbstbeteiligungen führte. Wie der Versicherungsombudsmann entschied. weiterlesen

Ein Fall für den Versicherungsombudsmann: Ein Versicherer wollte für einen Fahrzeugschaden nicht zahlen. Die kuriose Begründung: Die Kralle sei fest montiert gewesen, weshalb es an einem von außen wirkenden Ereignis fehle. Wie der Schlichter dafür …

Spätestens seit dem „neuen VVG“ ist die Quotelung von Ansprüchen auf Entschädigungsleistung für Versicherer, Versicherungsvermittler sowie Versicherungsnehmer ein Dauerthema. Mit realen Fällen, aus eigenen als auch veröffentlichen Gerichtsentscheidungen werden an dem Abend gemeinsam Quotelungen erarbeitet.

„Jetzt haben wir endlich die gerichtliche Bestätigung, dass es sich um einen Identitätsdiebstahl handelt. Es gibt nur eine Kompass Group und das sind wir“, sagt Aufsichtsrats-Vorsitzender Hans-Gerd Coenen. Wie die Gegenseite reagiert. mehr ...

Manche Anbieter von Telefondienstleistungen sind auf ein schnelles Geschäft aus. So auch in einem Fall, mit dem sich das Landgericht München I zu befassen hatte. mehr ...

Bei Bundesligaspielen sieht man oft Netze hinter den Toren, die scharf geschossene Bälle abfangen. Beim Eröffnungsspiel gegen Schottland fehlten sie und damit war es nicht zu verhindern, dass beim Aufwärmen Niclas Füllkrug einen Fan traf, …

In der BU-Versicherung sprechen Versicherer häufig ein sogenanntes befristetes Anerkenntnis aus. Allerdings zeigt die aktuelle Rechtsprechung des BGH, dass eine solche Befristung unzulässig sein kann. In welchen Fällen ist das konkret der Fall? Und welche …

Auch wenn das Konfliktpotenzial in der Unfallversicherung vergleichsweise gering ausfällt, kommt es immer wieder zu Meinungsverschiedenheiten zwischen Versicherer und Kunden. Über drei interessante Fälle informiert der Ombudsmann in seinem aktuellen Jahresbericht.

Ein über sechs Jahre andauernder Rechtsstreit zwischen der Verbraucherzentrale Hamburg und der Allianz geht in die letzte Runde: Im September will der Bundesgerichtshof darüber entscheiden. Die Verbraucherzentrale wirft der Allianz vor, bei ihrem Vorsorgekonzept Perspektive …

Steuerpflichtige können vom Finanzamt Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Das hat der Bundesfinanzhof (BFH) entschieden.