Große Probleme mit einer kleinen Mahngebühr und welche unterschätzten Gefahren lauern
Die Stellungnahmen der Gesellschaften
© HDI/ Thomas Bach
HDI Versicherung AG, Gebäude in Hannover
HDI spricht von einer „pragmatischen Lösung“:
„technisch und rechtlich ist es tatsächlich so, dass ein Kunde bei einer nicht bezahlten Mahngebühr im Schadenfall keinen Anspruch auf Leistung hätte. In der Praxis kommen solche Fälle jedoch ausgesprochen selten vor. Kommt der Kunde mit einem solchen speziellen Fall auf unsere Schadenbereiche zu, wird dort einzelfallbezogen eine pragmatische Lösung gefunden, die der Situation gerecht wird.“
