Aktuelles

Mehr als zwei Drittel der Versicherer in Deutschland geben Geld für die Kundenbindung und -gewinnung aus. Ziel ist es, mehr über den Kunden zu erfahren und ihm dadurch passende Angebote zu machen.

(Präzisiert wird im ersten Absatz der erste Satz.) ZÜRICH (dpa-AFX) - Der Schweizer Versicherer Zurich (Zurich Insurance Group) hat 2012 seinen Problemen auf dem deutschen ...

Versicherungsmakler und Außendienstler sind zu teuer und ineffizient. Das behauptet Kundenmanagementexpertin Petra Weber. Deshalb wollen viele Versicherer verstärkt in Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung investieren. Im Mittelpunkt stehen moderne Softwarelösungen, die den Kunden analysieren sollen …

Weiterhin streiten sich Anwälte und Rechtsschutzversicherer über die so genannte Schadenssteuerung. Nach Meinung der Rechtsschutzversicherer ist der neue Service, der Anwaltsempfehlung und Streitschlichtung umfasst, für die Kunden nur vorteilhaft. Anwälte sehen hingegen eine Einschränkung der …

Die Knappschaft erstattet als erste bundesweit tätige gesetzliche Krankenkasse ungewollt kinderlosen Paaren ab sofort 100 Prozent des Eigenanteils für eine künstliche Befruchtung. Sie geht damit deutlich über den geltenden Leistungsrahmen der gesetzlichen Kassen hinaus, der …

Neue Ansätze in der Antrags- und Leistungsbearbeitung gewinnen in der Personenversicherung verstärkt an Bedeutung. Hintergrund dafür ist ein zunehmend intensiver werdender Wettbewerb, aber auch die permanent steigende Kundenerwartung, was Service und Schnelligkeit der Bearbeitung betrifft. …

9,6 Millionen Arbeitnehmer arbeiten europaweit im Sektor Verkehr und Logistik. Fern- und Vielfahrer sollen zuverlässig, leistungsstark und belastbar sein. Doch liegt die Prävention für die Mitarbeiter gerade in diesem Wirtschaftsbereich sehr im Argen.

Am 7. Und 8. Mai 2013 finden die Assekuranz Trendtage zum zweiten Mal in Stuttgart statt. Themenschwerpunkt diesmal: „Arbeitswelten in der Assekuranz der Zukunft“. Mit vier Themenblöcken, Podiumsdiskussionen und Workshops zu ebenfalls vier Themenkomplexen verspricht …

(verpd) Die Zeitbombe Pflege tickt – und insbesondere bei Frauen gibt es große Wissenslücken über den Bedarf an privater Absicherung des Pflegefallrisikos, da die gesetzliche Absicherung nur lückenhaft ist.…

Ist ein Zahn futsch, ist es für eine Zusatzversicherung zu spät. Oder doch nicht? Einige Gesellschaften versichern fehlende Zähne mit, Ergo Direkt verspricht sogar die Kosten für bereits begonnene Behandlungen zu erstatten. Welche Angebote sich …

(ac) In der betrieblichen Altersversorgung (bAV) wurden die gesamten Berufsunfähigkeits-Tarife der Generali Versicherungen von dem unabhängigen Analysehaus Morgen & Morgen mit der höchsten Bewertung „fünf Sterne“ ausgezeichnet. Die Bewertung der Tarife erfolgt dabei nach einem …

Die Lebensversicherung hat momentan keinen guten Stand in der deutschen Presse. Die Absenkung der Überschussbeteiligung und die vermeintlich niedrige Verzinsung [...]

An fünf Tagen im März ist die Ideal Versicherung in zehn Städten mit ihrer Roadshow unter dem Motto „auf jeden Fall vorbereitet" unterwegs. Im Fokus stehen neue Produkte des Berliner Versicherers. Außerdem wird die Online–Schadenmeldung …

Die Lebensversicherer im Konzern der Versicherungskammer Bayern erweitern den Leistungskatalog ihrer Risiko–Lebensversicherungen. Künftig gibt es die neuen Boni für Familien und eigene Immobilie sowie Beitragsunterschiede für Raucher und Nichtraucher.

Mit „fünf Sternen", der höchsten Bewertung, zeichnete das Analysehaus Morgen & Morgen jetzt erstmals auch einen bAV–Anbieter aus. Die gesamten Berufsunfähigkeits–Tarife der Generali Versicherungen überzeugten und erhielten so das beste Qualitätsurteil.

Die erste Genossenschaft für Betriebliches Gesundheitsmanagement (BMG) in Deutschland ist da, denn jetzt startet die „gesundwerker eG", eine Tochtergesellschaft der SDK Süddeutsche Krankenversicherung a.G. durch. BMG rückt immer stärker in den Fokus.

Die Spielregeln für den Verkauf von Versicherungsbeständen wurden verändert und erleichtert. Das teilt die SüGa–Gruppe Versicherungsmakler AG aus Chemnitz mit. Beim Erfolgsmodell „Bestandsübertragungplus" wurde der neue Verhaltenskodex berücksichtigt.

Der Kunde ist König, das wissen die Versicherungen und investieren wieder verstärkt in die Kundenbindung. Über zwei Drittel der Assekuranzen in Deutschland verfolgen aktuell Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung.

Der Maklerpool BCA bietet Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung (VSH) an, die aus frei kombinierbaren Bausteinen besteht.

Wie verständlich kommunizieren die Versicherungsunternehmen? Wo besteht Handlungsbedarf? Im Januar 2013 befragte der AMC seine Mitgliedsunternehmen, 29 Versicherungen antworteten. Gefragt wurde nach Wichtigkeit und Erfüllungsgrad der Verständlichkeit in der schriftlichen Kommunikation mit Bestandskunden, bei Produktinformationsblättern, …