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Die Kundenzufriedenheit unter den Privatkunden der deutschen Assekuranz hat 2021 erneut einen Höchststand erreicht. Zu diesem Ergebnis kommt die Marktstudie "Kubus 2021", die seit über 15 Jahren von der Unternehmensberatung MSR Consulting durchgeführt wird. Dazu …
Finanzfachwirt*in (FH): „Hochschultitel in der Finanz- und Versicherungsberatung unverzichtbar“
Abschlussfeier für den Jubiläumsjahrgang Finanzfachwirt*in (FH): Gestern erhielten die Absolventinnen und Absolventen des 30. Jahrgangs feierlich ihre Hochschulzertifikate. Bei der digitalen Abschlussfeier waren die Studierenden aus dem ganzen Bundesgebiet sowie Vertreter der Hochschule Schmalkalden und …
Unfallversicherer: Rote Zahlen wegen Flutkatastrophe
Berlin - Die Versicherungsbranche blickt besonders aufgrund der der verheerenden Flutkatastrophe im Sommer mit zahlreichen Toten und verwüsteten
Vermittler-VSH: Erhebliche Verbesserungen
Was Kunden im Privat-Versicherungsbereich schon länger ermöglicht ist, bieten die verbesserten SdV-Tarife nun Vermittlern für ihre eigene VSH: eine Versicherungssumme von 10 Mio. Euro. Für Bestandskunden halbieren sich die Selbstbehalte – bei stabilen Beiträgen. Der …
DSGVO-Auskunftspflicht umfasst auch Vermerke und Notizen
Auch Notizen zu Telefonaten und Gesprächen fallen unter die DSGVO-Auskunftspflicht, wie ein Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) Köln zeigt. Demnach können Versicherte über die gesamte sie betreffende Korrespondenz Auskunft verlangen. weiterlesen
Diese privaten Unfallversicherer regulieren besonders fair
Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der 14-köpfigen Spitzengruppe gab es drei Auf- und vier Absteiger. Nur wenige Akteure zählen schon seit fünf Jahren zu den Topanbietern. mehr ...
Weitere Preisrunde für Haftpflicht-Versicherungen in Sicht
Auf einer Fachveranstaltung kam Hoffnung auf mehr Wettbewerb aus Maklersicht auf. Zwiespältig wurden ESG-Risiken und die Haltung der Assekuranz dazu diskutiert. mehr ...
Die Lebensversicherer sind fast schon Meister der Pandemie. Mit einem kleinen Riester-Schlussverkauf können sie sogar das Image der Branche aufpolieren. Auf seiner Jahrespressekonferenz legte der GDV erste Zahlen zum abgelaufenen Geschäftsjahr vor. mehr ...
Die größten Gewinn- und Verlustbringer in Schaden/Unfall
„Bernd“ hat 2021 nach vorläufigen GDV-Zahlen massiv auf die kombinierte Schaden-Kosten-Quote in Komposit gedrückt. Je nach Zweig bewegen sich die Werte zwischen 60 und 146 Prozent. Welche Sparten zu den „Sorgenkindern“ gehören und wo es …
Verbraucherschützer: R+V und Condor haben Kunden einen Teil der Bewertungsreserven vorenthalten
Die Verbraucherschutzzentrale Hamburg (VZHH) fährt wieder einmal schwere Geschütze gegen die Versicherer auf. Diesmal im Fokus: Die R+V sowie deren Tochterunternehmen Condor Lebensversicherung. Diese sollen laut Verbraucherschützern ihren Kunden über Jahre einen Teil der Bewertungsreserven …
Was erwartet Vermittler und Makler in diesem Jahr auf dem Vorsorgemarkt? Dieser Frage hat sich Walter Capellmann, Hauptbevollmächtigter der Dela Lebensversicherungen in Deutschland, gewidmet. In seinem Ausblick geht er auf die Themen Digitalisierung, Makler-Vergütung, Nachhaltigkeit …
Weiteres Gericht verurteilt Strafzinsen als rechtswidrig
Im Kampf gegen Verwahrentgelte beschritt der Verbraucherzentrale Bundesverband erneut den Klageweg und verbuchte einen Erfolg. Nun muss die Volksbank Rhein-Lippe Auskunft über die betroffenen Kunden und die Höhe der Entgelte geben.
Ein Gastwirt bekommt keine Entschädigung aus seiner Betriebsschließungsversicherung für den Lockdown im Frühjahr 2020. Covid-19 sei in den AGB nicht explizit genannt – und damit auch kein Versicherungsfall, so der BGH.
Je nach Formulierung einer Betriebsschließungsversicherung muss diese nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) nicht für Ausfälle infolge von Lockdowns während der Pandemie aufkommen. Das entschied der vierte Zivilsenat in Karlsruhe am Mittwoch anhand eines Falls …
Die Anzahl der registrierten Versicherungsvermittler ist auch im Jahr 2021 um einige tausend zurückgegangen. Der BVK vermutet die Schuld vor allem bei immer neuen Beratungsanforderungen und sorgt sich folglich um das bundesweite Absicherungsniveau.
Qualitypool übernimmt Amexpool vollständig
Der Lübecker Maklerpool Qualitypool hat seine Option ausgeübt und die restlichen Unternehmensanteile der Amexpool AG erworben. In einem ersten Schritt hatte Qualitypool bereits im März 2020 49,997 Prozent der Anteile vom bisherigen Eigentümer akquiriert. The …
Allianz ist die zweitwertvollste Versicherungsmarke weltweit
Einmal im Jahr bewertet das Unternehmen Brand Finance den finanziellen Markenwert von Unternehmen. Während die Entwicklung für viele Versicherer zuletzt negativ verlief, konnte die Allianz Boden gutmachen.
Wetter, Klima und Planet haben auch 2021 wieder einiges zerstört. Ein aktueller Bericht zeigt jetzt, wie viel es war, wie wenig davon versichert war und was daraus für die Zukunft zu folgern ist.
Wie sind die Starkregenereignisse des vergangenen Sommers in Deutschland aus meteorologischer Sicht einzuordnen? Welche Bedeutung haben diese Unwetterereignisse für die Versicherungswirtschaft? Darüber unterhielt sich AssCompact mit einem Experten beim Deutschen Wetterdienst.