Marktanteils-Verschiebungen zwischen plus und minus 0,3 Prozentpunkten hat es zwischen 2015 und 2017 in der allgemeinen Haftpflichtversicherung gegeben. Wer am stärksten zulegen konnte und wer die größten Einbußen zu verzeichnen hatte. mehr ...

Eine Frau war bei einem Sturz aus einem Fenster schwer verletzt worden. Weil sie unter Depressionen litt, ging ihr Unfallversicherer von einem Selbstmordversuch aus. Er verweigerte ihr daher die Leistung. mehr ...

Wie Versicherte die Leistungsabwicklung ihrer Anbieter von privaten Unfallpolicen bewerten, hat Servicevalue in einer Untersuchung ermittelt. mehr ...

In der Neuauflage seines Berufsunfähigkeits- (BU-) Schutzes bringt der Versicherer diverse Optionen, die über dem Marktstandard liegen, schreibt Makler Philip Wenzel. Es sei zu hoffen, dass einiges davon vom Markt übernommen wird. mehr ...

Die Rechtsanwälte Jöhnke und Reichow erläuterten auf ihrem Vermittlerkongress heikle Gerichtsentscheidungen. Die zeigten beispielhaft den Umfang und die Grenzen der Verantwortung den Kunden gegenüber auf. Zudem wurden Möglichkeiten der Risikobegrenzung erklärt. mehr ...

Cyber-Risikomanagement ist eines der großen Themen dieser Zeit, wie auch das Maklerunternehmen Marsh im Versicherungsmarktreport 2019 unterstreicht. Die Anzahl der durch Cyber-Risiken verursachten Schäden steigt, und das Ausmaß der Schäden nimmt zu. Was die Prämien …

Koalitionspolitiker vereinbaren Neuregelung ...

Welche Behandlungen übernimmt meine Zahnzusatzversicherung und welche Kosten kommen auf mich zu. Eine aktuelle Umfrage im Auftrag von CosmosDirekt zeigt,

Ein Vertreter der Axa war in die Maklertätigkeit gewechselt und hatte Kunden mitgenommen. Diese wurden später von seinem Nachfolger aufgefordert, das irrtümlich vorliegende Maklermandat zu widerrufen. Die Wettbewerbszentrale nahm sich der Sache an.

Seit dem 01.01.2019 unterstützt die Exporo AG mit ihrer Fördermitgliedschaft die Arbeit des Bundesverband Finanzdienstleistung AfW. Exporo ist Deutschlands führende Plattform für digitale Immobilieninvestments. Sie bietet Anlegern einen Überblick über Immobilienprojekte, in die sie einfach, …

Alle vfm-Verbundpartner aber auch externe Vermittlerbetriebe lädt die vfm-Gruppe am 02. April 2019 zur diesjährigen Know-how-Börse 2019 nach Würzburg ein. Mit rund 80 Ausstellern in zwei Messehallen sowie vielzähligen Fachvorträgen präsentiert sich die Veranstaltung den …

Das war die Schlagzeile dieser Woche: Die Verbraucherzentrale Bremen muss wegen nicht ausreichend versicherter Verpflichtungen in der betrieblichen Altersversorgung einen Insolvenzplan erarbeiten. Im Anschluss an die Insolvenz soll sich die VZ wirtschaftlich neu aufstellen und …

Versicherer geben in Courtagezusagen oft den Maklerstatus nach Paragraf 93 HGB vor. Doch ein Handelsmakler ist für beide Seiten tätig, also für den Versicherer und den Kunden. Warum dies für den Makler gefährlich ist und …

Die Zufriedenheit der Bundesbürger mit dem Gesundheitswesen hierzulande nimmt spürbar ab. Dies geht aus dem „Healthcare-Barometer 2019“ hervor, einer Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC hervor. Für nur noch 55% der Bürger gehört das deutsche …

Der Eintritt in den Ruhestand ist ein guter Zeitpunkt für einen Versicherungs-Check. Die meisten Policen machen auch jetzt noch Sinn, sollten allerdings angepasst werden. Wo Bedarf bestehen kann.

Die Produktgruppe Risikoleben wird für die Versicherer immer bedeutender. An welche Versicherungs-Gesellschaften unabhängige Vermittler bevorzugt Policen in diesem Bereich vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. mehr ...

Nach der Kollision eines Krankenwagens mit einem Pkw hatte das Düsseldorfer Oberlandesgericht darüber zu entscheiden, ob ein Überholverbot einen Linksabbieger von der Pflicht zur doppelten Rückschau befreit. mehr ...

Wer die Zielgruppe der Selbstständigen ins Auge nimmt, sollte die Neuauflage der Berufsunfähigkeits- (BU-) Versicherung der Canada Life auf dem Schirm haben, schreibt Makler Philip Wenzel. Das liegt zum Beispiel am Umgang mit der konkreten …

Wo sehen Versicherer die wichtigsten Herausforderungen für die Zukunft und wie stellen sie sich diesen? Eine Antwort: Im Vertrieb und Kundenservice ist mit weiterem Stellenabbau zu rechnen. In welchen Bereichen hingegen Zuwächse zu erwarten sind.

Eine hervorragende Kundenorientierung haben 39 Unternehmen bewiesen, die jetzt mit dem Deutschen Servicepreis 2019 ausgezeichnet werden. Die Grundlage bildet eine umfassende Jahresauswertung von 48 Studien und Kundenbefragungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) durchgeführt …