So verbessern Kfz-Versicherer ihre Schaden-Kosten-Quote

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So verbessern Kfz-Versicherer ihre Schaden-Kosten-Quote

05.06.2018

Alexis Hanke - Geschäftsführer bei Claim Bees. © Claim Bees GmbH

Alexis Hanke - Geschäftsführer bei Claim Bees.

Claim Bees Erfahrungen im Überblick

- Bester Zeitpunkt: Am häufigsten erreichen die Schadenhelfer von Claim Bees Anspruchsteller zwischen 16 und 19 Uhr.
- Erreichbarkeit: Die Schadenhelfer erreichen im Durchschnitt 83 % der Geschädigten
- Steuerung: 34 % der erreichten Personen nehmen eines der folgenden Angebote zur Schadenhilfe an:

  •             Reparatur und kostenloser Ersatzwagen oder vermittelter Mietwagen
  •             Kostenvoranschlag
  •             Gutachter

- Gemeinsam verbessert: Im Best Practice-Fall mit einem Kunden konnte die Erreichbarkeit der Anspruchsteller auf 89 % erhöht werden, die Vermittlungsrate lag in diesem Fall bei 41 %.

- 2017 realisierte Einsparungen für Kfz-Assekuranzen: 6,6 Millionen Euro
- Weitere Leistungen von Claim Bees:

  •             Inbound-Telefonie für Versicherungsagenturen
  •             Sturm- und Hagel-Soforthilfe


Pressekontakt
Ariane Whittall
Marketing and Corporate Communications Claim Bees
Jahnstraße 1
71032 Böblingen
Tel.: +49 (0) 7031 986 90 69
E-Mail: whittalla@claimbees.com
Web: www.claimbees.com

 

 

 

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