TÜV-Siegel: Kommunikation bei ERGO klar und verständlich
Die ERGO Versicherungsgruppe hat sich die Kundenforderung nach besserer Verständlichkeit von Dokumenten ins Aufgabenbuch geschrieben. Dem Ziel klarer Kommunikation ist das Unternehmen jetzt erneut ein Stück näher gekommen. Der TÜV Saarland hat die Verständlichkeitsinitiative der …
Die Politik macht weiter Druck auf die Vermittlerbranche. Die Auswirkungen des LVRG sind noch lange nicht klar, und doch verdeutlichen
So häufig melden sich Versicherungs-Mitarbeiter krank
Der Arbeitgeberverband hat aktuelle Zahlen zu den Fehlzeiten und zur Fluktuation der Innendienstler veröffentlicht. In beiden Bereichen setzten sich die Trends der letzten Jahre nicht fort. mehr ...
Wie aus Kleinkunden rentable Kunden werden
Ritters Agenda 2020 für Vermittler (8): Warum in den nächsten Jahren immer mehr Kunden professionell und komplett betreut werden. mehr ...
Welche Anbieter im Schnitt der vergangenen zwölf Jahre die beste Nettoverzinsung der Kapitalanlagen erzielt haben, wurde im Map-Report 872 „Rating Private Krankenversicherung“ ermittelt. Dabei zeigen sich gewaltige Unterschiede. mehr ...
Die alternde Versicherungsbranche gefährdet ihren Erfolg
Die Kosten der demografischen Entwicklung werden hoch sein – in der Altersvorsorge wie auch in punkto Fachkräftemangel. Was die Assekuranz dagegen tun kann, beschreibt Versicherungs-Mitarbeiterin Regina Kutschera in einem Gastbeitrag. mehr ...
Die Krankenkassen melden die Höhe der durch ihre Mitglieder selbst gezahlten Beiträge zur Kranken- und Pflegeversicherung an das Finanzamt. Die Meldung umfasst vor allem Beitragszahlungen zur freiwilligen Krankenversicherung, als Student oder aus Versorgungsbezügen. Mehr zum …
ERGO Versicherungsgruppe steigert 2014 Gewinn erneut
Die ERGO Versicherungsgruppe hat im Geschäftsjahr 2014 einen Gewinn von 620 Mio. Euro erreicht und das Vorjahresergebnis um 184 Mio. Euro übertroffen. Positiv zum Ergebnis beigetragen haben auch Sondereffekte aus Steuerrückzahlungen und Zinsabsicherungsmaßnahmen. Die gesamten …
Der Anlagestratege: Mischfonds sind überbeliebt
Die Deutschen stürzen sich auf Mischfonds, dabei könnten sie mit reinen Aktienfonds viel höhere Renditen erzielen. Vielleicht ist das ein erster Schritt hin zu einem Aktienengagement, das wäre erfreulich, aber ein Umweg.
Zahnbehandlung im Ausland
Wenn Sie eine Zahnarztbehandlung im europäischen Ausland planen, müssen Sie zunächst die Kosten mit Ihrer gesetzlichen beziehungsweise privaten Krankenkasse abklären. Dafür ist ein Heil- und Kostenplan eines deutschen Zahnarztes Voraussetzung. Nach Prüfung des Plans informiert …
Kfz-Versicherung: Voreilig bei der Schadenregulierung ?
Eine Kfz-Versicherung zahlte für einen Unfallschaden, den die Versicherungsnehmerin nicht verursacht hat. Doch das liegt durchaus im Ermessen des Versicherers, urteilte das Amtsgericht München. Ein von der Kundin angefertigtes Gutachten über den Schaden, das ihre …
Pferdehalter sollten unbedingt eine spezielle Haftpflicht für ihr Tier abschließen. Sie haften immer unbegrenzt für alle Schäden, die das Tier anrichtet. Ein Test zeigt, dass viele Reiter für ihren Schutz deutlich zu viel Geld zahlen.
Damit der Kulturwandel in der Versicherungswirtschaft gelingt, ist die Unterstützung der Top-Führungsebene entscheidend. Zu diesem Ergebnis kommen zwei aktuelle Studien zu
Geschäftsmasche Prangerwirkung?
Hat der Finanznachrichtendienst Goldman, Morgenstern und Partners Dutzende deutsche Investmentfirmen massiv unter Druck gesetzt? Unterlagen, die NDR und "SZ" einsehen konnten, zeigen ein System, in dem Schmähkampagnen und Drohungen offenbar zum Alltag gehören.
Die Fonds-Favoriten der Top-Vermögensverwalter: Thorsten Keilich mag den MFS Meridian Global Total Return
Repräsentanten renommierter Family Offices oder Privatbanken geben Auskunft, welche Publikumsfonds sie im Geschäft mit ihren vermögenden Kunden einsetzen. In dieser Ausgabe: Thorsten Keilich von der Kölner Bank
Helvetia entwickelt neue Maklervertriebslösung
Die Helvetia Versicherung hat ihr Onlineportal überarbeitet - Anlass hierfür war auch die steigende Bedeutung des Maklervertriebs für den Versicherer. Unter anderem hat man darauf geachtet, dass die Online-Angebote mit vielen Maklerverwaltungsprogrammen kompatibel sind. weiterlesen
Baufinanzierung: Welche Zinsbindung ist optimal?
Ein anhaltend niedriges Zinsniveau und mögliche Anstiege in den kommenden Jahren – diese Situation stellt Immobilienkäufer und diejenigen, die eine
Die fairsten Kfz-Versicherer aus Kundensicht
Insbesondere in der Kfz-Versicherung ist die Kundenbindung aufgrund der geringen Wechselhürden besonders wichtig. In einer aktuellen Umfrage der Kölner Beratungsgesellschaft
TEIL I: Sind Prospektnachträge bei Blind Pools notwendig?
Die Verkaufsprospekte von Blind Pools, sogenannte geschlossene Investmentvermögen, bei denen zu Vertriebsbeginn noch nicht alle Investitionsobjekte feststehen, sind regelmäßig nicht
Lebensversicherungen: Verfassungsbeschwerde für mehr Transparenz
Der Bund der Versicherten unterstützt eine Verfassungsbeschwerde gegen ein BGH-Urteil. Dem Beschwerdeführer waren vom BGH Informationen über die Berechnung seiner kapitalbildenden Lebensversicherung verweigert worden.
