Wie Verbraucher den Wert von Versicherern und Insurtechs in verschiedenen Sparten wie auch von Versicherungsvermittlern wahrnehmen, hat Servicevalue ermittelt. Die Marktforscher vergaben mehrfach die Auszeichnung „Deutschlands Kundenkönige“. mehr ...

Im Streit um die Betriebsschließungs-Versicherung gab es kürzlich die erste Entscheidung eines Oberlandesgerichts (OLG) zugunsten des Kunden. Eine ganze Reihe von Verfahren ist mittlerweile zur Revision beim Bundesgerichtshof zugelassen. mehr ...

Der private Krankenversicherer wirbt mit einem neuen Angebot um wechselwillige Versicherte von der Konkurrenz und den Krankenkassen. Ihnen werden leistungsfreie Jahre aus dem früheren Vertrag angerechnet. mehr ...

Privat Versicherte stehen anders als gesetzlich Versicherte bei einem während eines Klinikaufenthalts erlittenen Unfall nicht unter dem Schutz der gesetzlichen Unfallversicherung. Das hat das Sächsische Landessozialgericht mit Urteil vom 28.04.2021 - L 6 U 18/19 …

Die Generali ist stabil unterwegs. Der italienische Versicherer hat im ersten Halbjahr dank guter Geschäfte mit Lebensversicherungen und Vermögensverwaltung mächtig zugelegt. Der operative Gewinn wuchs im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um zehn Prozent auf rund drei …

In kleinen und mittleren Unternehmen hat sich die betriebliche Krankenversicherung (bKV) noch nicht durchgesetzt. Warum es so schwierig ist, Kunden aus diesem Bereich zu überzeugen und was sich ändern müsste, erklärt Udo M. Strenge, Vorstand …

Oliver Bäte treibt die Allianz seit Jahren zu Rekordgewinnen – und spricht gern von gesellschaftlicher Verantwortung. Ein eigentlich kleiner Skandal zeigt nun, wie wenig Kundeninteressen dabei zählen.

Verbraucherschützer fordern klare Standards und Definitionen für nachhaltige Geldanlagen. Dafür sollte sich die Bundesregierung einsetzen, sagte Klaus Müller, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) am Dienstag. "Anlagen sollten nur als nachhaltig bezeichnet werden, wenn sie einen …

Die Provinzial Versicherungsgruppe steht bei der Berufsunfähigkeitsversicherung in der Kundengunst ganz oben. Wie die weiteren Top-Platzierten lauten, zeigt eine Auswertung von rund 2.500 Kundenurteilen für den „ServiceAtlas Berufsunfähigkeitsversicherer 2021“ des Marktforschungsunternehmens Service Value.

Unfallfreies Fahren wird bei der Kfz-Versicherung belohnt. Jedes Jahr verbessert sich die Schadensfreiheitsklasse, senkt den Beitrag und spart bares Geld.

Gute Pflege ist teuer. Eine Pflegerente hilft, die Finanzierungslücke zu schließen. Aber noch fristet sie ein Schattendasein. Franke und Bornberg will das ändern. Die Rating-Pioniere richten ihre Aufmerksamkeit jetzt mit einem Erst-Rating auf die private …

Das Tiefdruckgebiet „Bernd“ hat Mitte Juli durch große Regenmengen für extreme Schäden vor allem in NRW und dem nördlichen Rheinland-Pfalz gesorgt. Über 180 Menschen sind bei dieser Katastrophe ums Leben gekommen. Zahlreiche Menschen verloren ihr …

Weil bei Ärzten hoher Druck, lange Arbeitszeiten und viel Verantwortung aufeinandertreffen, gilt: Schon in jungen Jahren besteht das Risiko einer Berufsunfähigkeit. Und die Versorgungswerke leisten nur bedingt. HDI bietet Ärzten deshalb umfassenden Schutz – für …

Nürnberg - Die Operation war geglückt, die Zahnprothese jedoch weg. Das Amtsgericht Nürnberg sprach einem Patienten 500 Euro Schmerzensgeld zu.

Die Betriebskrankenkasse BKK24 hat finanzielle Probleme. Die Versicherung hat eine Notlage angezeigt. Was heißt das für Kunden der Krankenkasse?

Die Bayerische macht in einer neuen Werbekampagne auf betont lässig, sorgt aber eher für betretenes Schweigen. Ob Beats und "coole Songtexte" das Mittel der Wahl sind, um bei der jungen Zielgruppe zu punkten, darf bezweifelt …

Einem Kläger wurde die Rücknahme der Berufung nahegelegt, da sie aussichtslos sei. Er nahm das Rechtsmittel jedoch nicht zurück. Wer kommt nun für die entstandenen Gerichtsgebühren auf? Der Rechtsschutzversicherer oder der Anwalt des Mandanten? Das …

Im Vergleich zu anderen Sparten kommt es in der Hausratversicherung eher selten zu Kundenbeschwerden bei der Bafin. Dennoch lagen die Beschwerdequoten der einzelnen Anbieter auch im Jahr 2020 teilweise weit auseinander.

Während die Anzahl der Totalverluste von Schiffen auf einem Rekordtief ist, steigt die Zahl der Containerverluste. Das zeigt die neue Allianz-Schifffahrtsstudie, die der Versicherungskonzern am Dienstag vorgestellt hat.

Der Dienstleister Guidewire hat im April 2021 eine repräsentative Stichprobe zum Image und den Marktchancen der Versicherer in Deutschland, Frankreich und England durchgeführt. Die Umfrage zeigt, dass die deutschen Versicherer keinen so schlechten Ruf haben, …