Aktuelles

Kundenorientierung ist eines der großen Themen der Versicherungswirtschaft. Dafür müssen die Unternehmen wissen, was die Kunden wollen. Deshalb spielt die Einbindung von Kunden in die Entwicklung von Produkten und Services eine immer größere Rolle.

Lange Zeit zeigten die Preise für Kfz-Policen nur nach oben. Erstmals seit Jahren sollen sie zum Stichtag 30. November wieder fallen. Ein Indiz für den verschärften Wettbewerb. Doch vor einem Wechsel sollte der Kunde möglichst …

Der Sturm auf den chinesischen Versicherungsmarkt hat begonnen: Nach der Allianz will nun auch der französische Versicherungsriese Axa den Schritt in den östlichen Milliardenmarkt machen.

Vor Amazon muss keinem Vermittler bange sein. Das sagt einer, der als ausgewiesener Digitalisierungs-Experte im Versicherungsmarkt gilt: Matthias Brauch, Geschäftsführer der softfair GmbH. In diesem Jahr hat sein Unternehmen in Hamburg 30. Geburtstag gefeiert. Der …

Eine ehemalige Versicherungskauffrau (42) ist vom Amtsgericht wegen Betrugs zu einer zehnmonatigen Gefängnisstrafe auf Bewährung verurteilt worden. Im Zeitraum von August 2015 bis Dezember 2016 hatte sie in 23 Fällen fingierte Schadensmeldungen reguliert. Dabei entstand …

Die Saarland Versicherungen bekommen ein neues Vorstandsmitglied. Frank Werner soll zum 1. Januar 2019 in die Führungsgremien der Saarland Lebensversicherung und der Saarland Feuerversicherung. weiterlesen

Die finanzielle Absicherung von Partner und Familie für den Fall des eigenen Ablebens ist den meisten Deutschen wichtig. Doch jeder zweite hat keine genaue Vorstellung davon, welche Summe eine solche Absicherung abdecken sollte.

Seit zwei Jahren schreibt die Wohngebäudeversicherung wieder schwarze Zahlen. Doch das gilt nur für die Hälfte der 50 größten Anbieter, wie eine Studie zeigt. Unter den Versicherern mit der höchsten Combined Ratio sind auch einige …

Die Betriebsrente wurde Anfang des Jahres reformiert. Eine aktuelle Studie zeigt jetzt: Arbeitnehmer wären bereit, mehr in die betriebliche Altersversorgung zu investieren. Es gibt jedoch Hemmnisse

Kostenmodernisierungsgesetz, Dieselgate, Zweckabschlüsse – hinter den Rechtsschutzversicherern liegen schwierige Zeiten. Schon 2015 und 2016 kam es zu erheblichen Korrekturen bei den Beiträgen (der Versicherungsbote berichtete). Aber es geht aufwärts: Wie der „Branchenmonitor Rechtsschutz“ der V.E.R.S. …

Seit Jahren tobt vor deutschen Gerichten ein Streit um die Prämienberechnung in der privaten Krankenversicherung. Jetzt entscheidet der Bundesgerichtshof – Tausende Kunden können hoffen

Welche Versicherer aktuell das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Pflegetagegeldpolicen bieten, zeigt ein Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität. 31 Unternehmen standen hier auf dem Prüfstand. Wer mit seinen Tarifen punktet und wer zu den Verlierern gehört. …

Viele Bürger finden im Briefkasten Ende November Post von ihrer privaten Krankenversicherung. Die Schreiben verheißen selten Gutes: Meist geht es um massive Beitragserhöhungen. Was dieses Jahr droht und wie Betroffene damit umgehen sollten.

Obwohl es recht einfach klingt, mit einer App alle Versicherungsunterlagen zu verwalten und eventuell neue Policen abzuschließen, bleibt der Erfolg bislang anscheinend aus. Viele Insurtechs hätten ihr Geschäftsmodell bereits aufgegeben oder zumindest verändert, schreibt die …

Die ALTE LEIPZIGER Lebensversicherung deklariert ihre Überschussbeteiligung 2019 für ihre klassischen Rentenversicherungen bei 2,5%. Diese bietet der Versicherer weiter für die betriebliche Altersversorgung an. Für die Rentenversicherungen AL_RENTEFlex und AL_RENTEKlassikPur werden 2,6% deklariert. Es ergibt …

Fast 58.000 Euro Zahnbehandlungs- und -Ersatzkosten kassierte in Raten ein Selbstständiger aus dem Landkreis Würzburg in den vergangenen elf Jahren von seiner privaten Krankenversicherung aus dem Raum Coburg. Die Lebensgefährtin des Mannes, eine angestellte Zahnarzthelferin,...

Wenn es darum geht, den Gegnern der privaten Krankenversicherung (PKV) neue Nahrung zu liefern, leistet die Allianz Private Krankenversicherung gerade gute Arbeit.

Sie nahm endgültig die letzte Hürde: Nachdem die neue Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV) am 27. September diesen Jahres schon im Bundestag durchgewinkt wurde, stimmte letzten Freitag auch der Bundesrat zu. Somit herrscht endlich auch Klarheit über die …

Nicht jeder kann eine Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) abschließen. Als interessante Alternative bietet sich hier der Abschluss einer privaten Erwerbsunfähigkeitsversicherung an, sagt das Institut für Vorsorge und Finanzplanung (IVFP). Stimmt das?

Die zunehmende – mindestens mediale – Präsenz von sogenannten Robo-Advisorn im Bereich der Vermögensanlage scheint an dieser Erkenntnis zu rütteln. Viele Menschen assoziieren damit intuitiv positive Begriffe wie Objektivität, Kostenersparnis, Reaktionsschnelligkeit oder sogar künstliche Intelligenz. …