Darum zögern Versicherte beim Online-Abschluss
Obwohl zwei Drittel der Versicherten digitalen Kanälen in der Versicherungswelt vertrauen, entscheidet sich nur ein Bruchteil tatsächlich für einen Online-Abschluss. Eine neue Studie von Deloitte zeigt, woran es noch hakt.
Versicherungsschutz für E-Autos: Was Makler erwarten
Der Versicherungsschutz für E-Autos entwickelt sich weiter und die Nachfrage nach entsprechenden Versicherungen steigt. Rund zwei Drittel der Versicherungsmakler haben bereits Policen für E-Autos vermittelt. Bestimmte Leistungen sind ihnen dabei besonders wichtig.
Eine rechtzeitige Vorbereitung auf den Ruhestand sichert nicht nur den eigenen Lebensstandard, sondern schützt auch das Lebenswerk. Ein aktueller Blogbeitrag zeigt auf, welche typischen Fehler Makler bei der Planung ihrer Maklerrente vermeiden sollten. weiterlesen
Die Schadenaufwendungen der 50 umsatzstärksten Gesellschaften sind 2023 um rund ein Neuntel gestiegen, in der Spitze haben sie sich in etwa verdreieinhalbfacht. Gegen den Branchentrend sank der Aufwand bei acht Anbietern. Die Schadenquoten lagen bei …
In der Kfz-Versicherung kam es 2024 zu deutlich mehr Beschwerden von Verbrauchern über ihre Versicherer. Mehrfach entschied dabei die Ombudsfrau, dass der Versicherer leisten muss.
Chancen auf Neugeschäft für Makler
Zum Jahreswechsel haben die gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) ihre Beiträge drastisch erhöht. Vor diesem Hintergrund kann es sich für zahlreiche Versicherte lohnen, in die Private Krankenversicherung (PKV) zu wechseln. Zwar gab es auch hier Beitragssteigerungen, doch …
Die neue GDV-Klausel zu PFAS in den Haftpflicht-Musterbedingungen stößt bei Versicherungsmaklern auf Kritik. Sie komme einem Totalausschluss gleich und sei ein Rückschritt. Die Forderung: Versicherer sollen die Klausel nicht in ihre Bedingungen übernehmen.
Kundennutzen von Fondspolicen
Die BaFin nimmt Lebensversicherer zunehmend in die Pflicht, den Kundennutzen von Fondspolicen transparenter zu gestalten. In einer Studie kritisiert die Finanzaufsicht u. a. eine zu hohe Kostenbelastung. Zudem können Rückvergütungen zu Interessenkonflikten führen – auch …
Auf diese Rechtsschutzversicherer setzen Versicherungsmakler
Die beiden führenden Akteure halten die Wettbewerber im Kampf um die Vermittlergunst schon seit geraumer Zeit klar auf Distanz. Der eindeutige Spitzenreiter ließ dabei seinen ärgsten Verfolger 16 Mal in den vergangenen 17 Studienauflagen teils …
Ein Fall für die Versicherungsombudsfrau: Der Koffer eines Zugreisenden war verwechselt worden. Dessen Versicherer meinte, nicht leistungspflichtig zu sein. Wie die Schlichterin dafür sorgte, dass die Assekuranz schließlich doch regulierte. mehr ...
Helvetia-Baloise-Fusion: So geht es für das Deutschlandgeschäft der Versicherer weiter
Die schweizerischen Versicherer Helvetia und Baloise wollen fusionieren. Doch was bedeutet das für den deutschen Markt, auf dem beide aktiv sind? procontra fragte nach.
Die Transformation des Endkunden- und Maklervertriebs
Kunden haben spezielle Erwartungen an Service und Dienstleistung. In der Branche, in der unterschiedliche Player – etwa Versicherer, Pools und Makler – zusammenarbeiten müssen, bedarf es daher funktionierender Schnittstellen. Was genau wollen die Kunden und …
Die Unfallversicherer mit dem größten Kundenschwund
Fast jeder zweite der 50 größten Anbieter hatte zwischen 2018 und 2023 sinkende Bestände zu verzeichnen. Vier davon büßten im sechsstelligen Bereich ein, wobei ein Akteur sogar fast 600.000 Policen verlor. mehr ...
Der Umgang mit informierten Kunden im Maklerbüro
Viele Kunden, die in die Beratung kommen, informieren sich bereits vorher ausführlich, vor allem im Internet. Wie können Makler auf unterschiedlich informierte Kunden reagieren? Und wie können sie diesen Kunden noch Mehrwert bieten?
Die Lebensversicherer mit dem besten Neugeschäft
Ein Dutzend Akteure vermittelte 2024 jeweils über 100.000 Neuverträge. Sechs von ihnen konnten entgegen dem Markttrend zulegen – in der Spitze um ein Viertel. Einer der „Verlierer“ hatte nach Daten der Zeitschrift für Versicherungswesen einen …
Servicegesellschaften sind aus dem Geschäftsalltag von unabhängigen Vermittlern kaum mehr wegzudenken. Dennoch haben viele von ihnen einem dieser Geschäftspartner schon einmal den Rücken gekehrt. Aus welchen Gründen sie dies taten, deckt eine aktuelle Studie auf. …
Der Koalitionsvertrag von CDU/CSU und SPD sieht umfassende Reformen bei der Gebäude-Absicherung gegen Elementarschäden vor. Die geplanten Maßnahmen zielen auf eine flächendeckende Versicherungspflicht, staatliche Unterstützung und tiefgreifende Regulierung ab. Rechtsanwalt Andreas Heinsen hält das für …
White-Label-Versicherung: Was die BaFin Kunden rät
Die BaFin informiert: Bei White-Label-Versicherungen ist oft nicht auf den ersten Blick erkennbar, wer tatsächlich hinter der Versicherungspolice steht. Nach der Insolvenz von ELEMENT bekommt dieses Geschäftsmodell mehr Aufmerksamkeit. Was Kunden wissen sollten – und …
Gökers Dubai-Büro sucht Nachmieter
MEG Dubai von Mehmet Göker hat den Bay-Gate-Tower verlassen. Auch weitere Büroräume im 53-stöckigen Gebäude stehen leer. Was sie kosten – und welche Annehmlichkeiten sie bieten.
Eigentlich ein ganz normaler Schutzbrieffall, den ein Autofahrer durch eine Reifenpanne auf der A2 zwischen Berlin und Magdeburg erlebte. Auch wenn es sich wie ein Sketch darstellt, so war es bittere Wahrheit.
