Zu lange Bearbeitungszeiten? Das sagen Versicherer
Lange Bearbeitungszeiten auf Versichererseite sind nicht nur für Kunden ein Ärgernis, sondern auch für Makler. Die BaFin forderte kürzlich aufgrund vermehrter Verbraucherbeschwerden Versicherer zu schnellem Handeln auf. Was sagen die Versicherer dazu? Wo liegen bzw. …
Hand gebrochen – Reise absagen, wer zahlt?
Hand gebrochen – Reise abgesagt. Doch zahlt die Reiserücktrittsversicherung wirklich? Für Makler wichtig zu wissen: Nicht jede Verletzung gilt automatisch als versicherter Rücktrittsgrund. Wir haben uns informiert, worauf es im Schadenfall ankommt und wie sich …
Wie ist es aktuell um die PKV-Beitragsstabilität bestellt? Antwort auf diese Frage gibt ein neues Morgen & Morgen-Rating. Ein Ergebnis: Es gibt erkennbar weniger Top-Bewertungen als üblich.
Arag kündigt alle noch übrigen Kfz-Versicherungen
Die Arag Allgemeine stellt den Kfz-Versicherungsbetrieb komplett ein. Was die Gründe dafür sind, um wie viele Verträge es sich handelt und wie die AO der Düsseldorfer dennoch weiter Neugeschäft platzieren kann.
DUAL Deutschland verstärkt Vertrieb und Marketing
Der Assekuradeur DUAL Deutschland stellt die Weichen für weiteres Wachstum und eine moderne Marktstrategie: Mit der Ernennung von Mirko Noje-Knollmann zum neuen Head of Sales & Marketing sowie der Einstellung von Marketingspezialistin Laura Dreher baut …
Dies sind die Top-Regulierer in der Kraftfahrtversicherung
Mit welchen Gesellschaften unabhängige Vermittler zuletzt gute Erfahrungen im Leistungsfall gemacht haben, zeigt eine aktuelle Studie. Ermittelt wurden unter anderem die Reaktionszeiten der Versicherer. Insgesamt mit der Regulierung zufrieden war nicht einmal die Hälfte der …
Der Berufsverband BVVB warnt vor Interessenkonflikten und wehrt sich gegen einen „Preis- und Ansehensdruck auf seriöse Anbieter“. mehr ...
Der Lübecker Maklerpool überraschte manche seiner Vertriebspartner mit neuen Klauseln im Kooperationsvertrag. Ein Verein von rund 300 Versicherungsmaklern warnt vor der Unterschrift und sieht noch viele ungeklärte Punkte, sagt ein Sprecher gegenüber dem VersicherungsJournal. mehr …
Fahrradversicherungen werden zur Kostenfalle
Die Beiträge für Fahrradversicherungen schießen in die Höhe – zum Teil haben sich die Kosten für Neukunden im Jahr 2024 verdoppelt. Verantwortlich für die Entwicklung sind stark gestiegene Schadenaufwendungen. Laut GDV kostete ein versicherter Fahrraddiebstahl …
Versicherungsbetrug: Versicherungsmitarbeiter und Fußballteam schröpfen Unfallversicherer
Ein Versicherungsmitarbeiter hatte sich mit einigen Vereinskameraden eine Masche ausgedacht, um die Unfallversicherung richtig auszunehmen. Der Betrug flog auf - und doch geht der Versicherungsmitarbeiter straffrei aus.
BaFin: Kfz-Versicherer mit den höchsten Beschwerdequoten
Die BaFin hat 2024 insgesamt 2.434 Beschwerden gegen Kfz-Versicherer bearbeitet. Die Anzahl der Beschwerden ist gegenüber dem Vorjahr deutlich gestiegen. Die Beschwerdequote steigt von 1,2 auf 1,9 Reklamationen pro 100.000 Risiken, bleibt damit insgesamt niedrig.
Bearbeitungszeiten bei Versicherern: Das meinen Makler dazu
Die Meldungen zu längeren Bearbeitungszeiten bei Versicherern machen seit einiger Zeit die Runde. Selbst die BaFin hat sich eingeschaltet. AssCompact hat exklusiv bei zwei Maklerhäusern nachgefragt: Welche Erfahrungen machen sie? Welche Kritik haben sie? Und …
Ein Makler will für einen Kunden der VHV prüfen, wie lange dessen Haus wegen einer Weltreise unbewohnt bleiben darf, ohne den Gebäudeversicherungsschutz zu riskieren. Und erlebt eine böse Überraschung. Andere Versicherer sind da kundenfreundlicher.
Versicherte der insolventen Luxemburger FWU Life Insurance Lux S.A. (FLL) werden ihr Geld eher später als früher sehen. Der Insolvenzverwalter kommt technisch mit der Abwicklung der Kundenforderungen nur schwer weiter. Rund um die Pleite wurden …
Die Branche hat das Prämienvolumen zwischen 2018 und 2023 deutlich ausgebaut. Doch einige der 50 größten Akteure wuchsen deutlich unterdurchschnittlich. Bei einem Anbieter schrumpften die Einnahmen sogar entgegen dem Markttrend. mehr ...
Wer ist der neue Makleraufkäufer Yellow Hive?
Was die Niederländer in Deutschland vorhaben und wer sie dabei finanziell unterstützt. Die Führung hierzulande besteht aus Ex-Managern eines großen Versicherers und eines Mitbewerbers. mehr ...
Was taugt die neue WGV-Fahrradversicherung?
Wir sind mittendrin im Sommer – in der Hochsaison für das Fahrradfahren. Und damit sprechen viele Kunden ihre Vermittler auf einen Vollkaskoschutz für das Fahrrad an. Immerhin gibt es ja einige neue Tarife am Markt …
Der Kauf des Maklers FVB Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung im vergangenen Jahr war der Auftakt. Nun will der niederländische Makleraufkäufer Yellow Hive in Deutschland Gas geben. Zu dem Zweck hat er eine deutsche Holding …
Wer auf die größten Geschäftsanteile bei unabhängigen Vermittlern kommt, zeigt eine aktuelle Studie. Im Vergleich zum Vorjahr gab es viele sprunghafte Rangveränderungen, etwa bei der R+V, der Interrisk und bei Konzept & Marketing. mehr ...
Der Schadenfall ist der Moment der Wahrheit – für Kunden, Versicherungsmakler und Versicherer. Die AssCompact TRENDS II/2025 zeigen, was Makler in der Schadenregulierung erwarten, wo es hakt und dass Qualität an dieser Stelle über die …
