Sachbearbeiter unter Druck: Die analoge Schadenregulierung hat ausgedient
Welche Folgen hat die Corona-Krise auf die Schadenregulierung der Versicherer? "Die Regulierer stehen vor einem Umbruch. Der Wandel in den Versicherungen und der Erkenntnisgewinn auf Kundenseite, übt Druck auf die Branche aus. Wer nicht mitzieht, ist raus, könnte das Motto lauten", konstatiert Nils Mahlow, CEO & Founder claimsforce GmbH, in einem Marktkommentar.
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