Versicherungen hierzulande: Zukunftsfähigkeit Fehlanzeige?
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Hiobsbotschaften oder „chancenreiche Ergebnisse“? Laut dem „BrandTrust Future Index“ ist es fast drei Vierteln der Kunden hierzulande egal, bei welcher Gesellschaft sie versichert sind, da die Leistungen sowieso austauschbar seien und keine Differenzierung erkennbar sei. Lediglich gut ein Fünftel der Versicherungskunden wäre bereit, die eigene Versicherung an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen. Außerdem bezweifeln über zwei Fünftel, dass ihre Versicherung zukünftige Anforderungen wird erfüllen können.
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