Der Kunde als Mitarbeiter: Versicherern fehlen ...

Der Kunde als Mitarbeiter: Versicherern fehlen Strategien

Der Kunde als Mitarbeiter: Versicherern fehlen Strategien © Pixabay

Kundenorientierung ist eines der großen Themen der Versicherungswirtschaft. Dafür müssen die Unternehmen wissen, was die Kunden wollen. Deshalb spielt die Einbindung von Kunden in die Entwicklung von Produkten und Services eine immer größere Rolle.

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