Warum Versicherer ihre Vertriebe bewusst nicht digitalisieren
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Von Jörg Hausknecht, Verwaltungsrat der Schweizer Triangulum AG. Gegenüber Maklern arbeitet die Ausschließlichkeit mit unzureichenden IT-Ressourcen. Liegt es vielleicht daran, dass die meisten Versicherer keine Notwendigkeit sehen, in den eigenen Vertrieb zu investieren? Nicht wirklich. Versicherer nehmen das in Kauf, damit die Entscheidung über die Risikoprüfung keine Black-Box übernimmt. Vielfach sind die Klagen der [...]
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