Kundenwahrnehmung: Was am Vorurteil "Die Versicherer zahlen doch sowieso nie" dran ist
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Versicherer zahlen doch eh nicht, die winden sich immer raus - das dürfte die am häufigsten vorgebrachte Kritik von Kunden gegenüber den Versicherungen sein. Ist da etwas dran? Sicherlich gibt es Fälle, in denen die Anbieter mauern. Aber auch die Wahrnehmung des Kunden ist mitunter etwas verkorkst. Das zeigt jetzt ein Beispiel aus dem Alltag von Versicherungsmakler Matthias Helberg.
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