Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue untersucht. In der 15-köpfigen Spitzengruppe gibt es neun Auf- und drei Absteiger. Nur drei PKV-Anbieter konnten sich zum achten Mal in Folge einen Platz unter den Topanbietern sichern. m…
Die Filiale im Hauptsitz der Deutschen Bank gehört zu den größten und modernsten des Instituts und gilt als Vorzeige-Filiale. Ausgerechnet hier soll ein Mitarbeiter im Privatkundenbereich Kundengelder unterschlagen haben.
Welche Anbieter können aus Kundensicht mit Fairness punkten? Dieser Frage sind Analysten in einer Studie nachgegangen. Immerhin zwölf Unternehmen erhielten die Bestnote. Wer zur Spitzengruppe gehört. mehr ...
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