Versicherte erwarten schnellen Service
Ständige Erreichbarkeit, schneller Schadenservice und regelmäßige Statusmeldungen ihrer Versicherung sind Autofahrern nach einem Unfall besonders wichtig. Das fand eine Umfrage von Forsa heraus. 86 Prozent der Befragten erwarten demnach nach einem Unfall, dass ihr Fall von dem Versicherer schnell bearbeitet wird. Drei Viertel aller Versicherten ist es zudem wichtig, jederzeit einen Berater bei der Assekuranz erreichen zu können, und 64 Prozent wollen immer über den aktuellen Stand der Schadenabwicklung informiert werden.
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