Stornierte Buchung: So bekommen Flug-Kunden ihr …

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Stornierte Buchung: So bekommen Flug-Kunden ihr Geld zurück

Sagen Kunden einen Flug ab, behalten die Fluggesell­schaften den Ticket­preis ein. Das tun sie oft zu Unrecht, wie erste Urteile zeigen. Wenn Kunden ihre Rechte kennen und durch­setzen, können sie im Stornofall häufig viel Geld sparen – und sogar fast den gesamten Reise­preis zurück­erhalten.

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