Die Versicherungsbranche verzeichnet 2024 eine leicht gestiegene Fluktuation im Innendienst. Besonders auffällig: Die Zahl der Arbeitnehmerkündigungen hat sich im Vergleich zu 2014 mehr als verdoppelt.
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Mehr als die Hälfte (54%) der Privatkunden sind nach einem Servicekontakt mit ihrem Versicherungsvertreter besonders weiterempfehlungsbereit (Promotoren). Damit erreichen die Versicherungsvertreter den höchsten NPS von 37 für ihren Kundenservice. Au…
Die cpit comparit GmbH, die 2022 als Brancheninitiative zur Entwicklung einer unabhängigen Vergleichsplattform gestartet ist, setzt ein starkes Zeichen: Sieben weitere Maklerpools und Finanzvertriebe – Apella, FiNet, Fondskonzept, germanBroker.net, …
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