Aktuelles

Schadenschilderung, Vertragsanalyse, Rechnungsverarbeitung: In vielen Bereichen setzt die Assekuranz hohe Erwartungen in Künstliche Intelligenz. Doch die Umsetzung stellt die Versicherungsbranche vor Probleme, wie eine aktuelle Studie zeigt. Von Dr. Annika Bergbauer, Senior Managerin bei Wavestone …

Gut drei von vier Unternehmen in Deutschland (77 Prozent) nutzen immer noch ein Fax-Gerät, um zumindest gelegentlich Dokumente zu übertragen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom unter Firmen ab 20 Beschäftigten. …

Die rasanten Fortschritte der Künstlichen Intelligenz ermöglichen Versicherern inzwischen eine Automatisierung, die weit über die klassische Dunkelverarbeitung hinausgeht. Sie können heute nicht nur wesentlich komplexere Schäden automatisiert verarbeiten, sondern auch die Kundenkommunikation und Prozessverbesserungen einbeziehen. …

PRAXISWISSEN: „Plansche in der Biskaya und genieße den Rotwein“ – es ist ja schön, wenn der Mailempfänger seinen Urlaub genießt. Doch wie wirkt eine solche Notiz auf den Absender der Mail, der etwas Geschäftliches erledigen …

Der Kubi e.V. und die Versicherungsforen Leipzig haben die besten Softwarelösungen für den Versicherungsvertrieb ausgezeichnet. Welche Programme die Jury bei der 23. Auflage des Wettbewerbs besonders überzeugen konnten. mehr ...

Drei Partner für einfacheren Datenaustausch zwischen Versicherern und Vertriebspartnern im BiPRO Hub: Barmenia, Assfinet und ASSInsurTech.

Der Großteil der Versicherungsvermittler steuert unaufhaltsam auf die Rentenphase zu. Unabhängig davon, ob die direkte Nachfolge bereits feststeht, ob Kolleginnen oder Kollegen vor Ort einspringen oder Pools und Großaufkäufer die laufenden Verträge übernehmen: Eine automatisierte …

Die Sparkassen in Deutschland entwickeln eigene Chatbots auf Basis von künstlicher Intelligenz. Aus Gründen der Datensicherheit laufen diese zudem in den eigenen Rechenzentren, nicht in den Clouds von großen US-Unternehmen – wie viele andere Gesellschaften …

Künstliche Intelligenz (KI) ist das große Thema für Unternehmen auf der ganzen Welt. Auch für Maklerpools in Deutschland. Die PMA aus Münster hat daher vergangenes Jahr einen hohen Betrag in die Entwicklung von KI-Tools gesteckt.

Versicherungsvermittler sollten sich nicht mehr fragen, ob sie KI nutzen wollen, sondern wie sie sie am besten einsetzen können. Kolumne von Influencer Bastian Kunkel

Ist ein weiteres Vergleichsprogramm für Versicherungstarife notwendig? Welche Pläne hat comparit mit Levelnine? Und warum sollen mit frischem Geld Anteile von Investoren abgeschmolzen werden? Diesen und weiteren Fragen stellte sich comparit-Geschäftsführer Matthias Brauch im Interview. …

Ein Kommentar von Michael Patzelt, Head of Sales DACH bei Moventum, über den Status quo bei der Nutzung von KI.

Die Selli AG hat sich zum Ziel gesetzt, Vertriebsmitarbeitenden die Arbeit mithilfe von KI zu erleichtern. Bei der Versicherungskammer Bayern kommt das Tool „move“ bereits zum Einsatz – mit Erfolg, wie Jürgen Hatz zu berichten …

5,9 Milliarden Euro gaben die Versicherer laut GDV für den Aus- und Umbau ihrer IT-Infrastruktur aus. Mehr als je zuvor.

Erneut hat die dvb beleuchtet, wie es um die technischen Anbindungen zwischen Versicherern und Maklern steht. Zudem wurden Vermittler rund um MVPs, KI und digitalem Maklerbüro befragt. Beim Award für die beste technische Vertriebsunterstützung liegt …

Die Mehrheit der Versicherer ist in die Cloud gestartet, viele Unternehmen haben aber nur einen minimalen Teil ihrer Kerngeschäftsanwendungen in die Cloud verlegt. Dazu gibt es viele Tests in der Branche, es herrscht aber auch …

Künstliche Intelligenz (KI) und ihre Anwendung ist spätestens mit dem Markteintritt von ChatGPT in aller Munde. Versicherer haben bereits neue KI-basierte Technologien in ihre Prozesslandschaften integriert. Die DMB Rechtsschutz erläutert am Beispiel eines Rechtsschutzversicherers die …

Der Assekuradeur Konzept & Marketing setzt mit der Unternehmensberatung Convista ein Projekt zur KI-gestützten Bestandsoptimierung für Makler um, um den manuellen Aufwand bei der Umdeckung von Policen zu verringern. Nach der Hausrat soll das Projekt …

Versicherungsvermittler unterschätzen die Möglichkeiten und die Veränderungen durch künstliche Intelligenz (KI). Das sagte Dr. Philipp Kanschick, Geschäftsführer von Policen Direkt, auf der DKM. Das Unternehmen hat zudem eine spezielle KI-Gefahr in der Schadensversicherung untersucht.

Aus Sicht von Dr. Marco Adelt, Geschäftsführer des Insurtechs Clark, hat künstliche Intelligenz noch wenig Einfluss im Versicherungsvertrieb. Norbert Porazik, Chef des Maklerpools Fonds Finanz, ist ganz anderer Auffassung.