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Ehrlich schlägt einfach: Warum ein Nein manchmal die beste Beratung ist
Wenn Kunden den Schadenhergang passend formulieren wollen, müssen Vermittler klare Grenzen setzen. Warum ein ehrliches Nein zum Vertrauensbeweis wird, erläutert Bastian Kunkel, Versicherungsmakler und Gründer von „Versicherungen mit Kopf“, in seiner aktuellen Kolumne.
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