Vom Beschützer zum Mutmacher: Die Provinzial entwickelt ihren Schutzengel weiter

Heute startet der Provinzial Konzern seine neue Imagekampagne unter dem Motto „Wie ein Schutzengel an deiner Seite“. Im Mittelpunkt steht ein modernes Verständnis von Sicherheit: Sie bedeutet nicht, Risiken aus dem Leben herauszuhalten, sondern Menschen das Vertrauen zu geben, ihren eigenen Weg zu gehen. Die Kampagne wurde gemeinsam mit der Hamburger Kreativagentur und Produktionsfirma 27km entwickelt.

Die Zeiten, in denen sich die Zukunft planbar und linear anfühlte, sind vorbei. Politische und wirtschaftliche Unsicherheit, gesellschaftliche Veränderungen und persönliche Herausforderungen prägen den Alltag. Umso wichtiger werden die Momente, in denen
Menschen Sicherheit brauchen – und den Mut finden, ihre Pläne und Träume in die Realität umzusetzen.

„Unser Schutzengel steht für Nähe, Zuverlässigkeit und Sicherheit – und mit unserer neuen Kampagne entwickeln wir dieses starke Versprechen weiter“, sagt Nina Schmal, Vorständin für Kundenmanagement & neue Geschäftsmodelle im Provinzial Konzern. „Sicherheit heißt dabei nicht, das Leben in Luftpolsterfolie zu verpacken. Das Leben passiert – mit allen Unwägbarkeiten. Sicherheit bedeutet für uns heute: Menschen so viel Vertrauen zu geben, dass sie den Mut haben, den nächsten Schritt zu gehen. Unser Schutzengel steht für dieses Gefühl. Für die Möglichkeit, ein neues Kapitel zu beginnen, loszulassen oder beruflich neu aufzublühen. Und dabei zu wissen: Ich bin nicht allein.“

Das Schutzengel-Gefühl als Kern der neuen Kampagne
Der Schutzengel mit seinen bekannten gelben Flügeln bleibt das Herzstück der Provinzial Versicherung und der Provinzial Nord Brandkasse. Er wird in kleinen Momenten des Alltags spürbar und steht als Mutmacher an der Seite unserer Kundinnen und Kunden.

Die Rolle des Schutzengels zeigt sich auch in der Bildsprache der Kampagne. Die gelben Flügel werden Teil der realen Welt: als Schatten an einer Wand, als Spiegelung in einer Glasscheibe oder als abstrakte Form in der Architektur. Der Engel ist damit nicht „neben“ den Menschen, sondern wird zu einem Teil ihrer Lebenswelt.

„Wir wollten den Schutzengel nicht bloß modernisieren, sondern ihm eine Bedeutung geben, mit der sich noch mehr Menschen identifizieren können“, sagt Oscar Engelhardt, Creative Director bei 27km. „Deshalb haben wir ihn nicht als Figur inszeniert, die von außen auf das Leben der Menschen blickt. Sondern als Symbol, das überall in unserem Alltag auftaucht und für jeden von uns anders lebendig wird. Nicht als mystische Figur, sondern als Gefühl, das ermöglicht, uns Rückhalt gibt und die Zuversicht, nach vorne zu blicken.”

Fünf Geschichten, ein Gefühl
Die Kampagne übersetzt dieses Schutzengel-Gefühl in fünf unterschiedliche Lebensrealitäten. Im Mittelpunkt stehen Menschen, die einen nächsten Schritt wagen: etwa beim Einzug ins erste gemeinsame Zuhause, bei der Eröffnung eines eigenen Geschäfts, der ersten Fahrt im eigenen Auto, einem neuen Lebensabschnitt oder einem Neuanfang in späteren Jahren. So wird aus der abstrakten Idee von Sicherheit ein konkretes Gefühl: bereit zu sein für ein neues Kapitel, loszulassen, neu aufzublühen oder auf eigenen Beinen zu stehen.

Der Imagefilm bildet den Auftakt der Kampagne. Ergänzende, modular einsetzbare Inhalte übertragen die Idee auf unterschiedliche Zielgruppen, Produkte und Kanäle – von Kfz- und Reiseversicherungen über Hausrat, Haftpflicht und Gewerbe bis hin zu Vorsorge.

„Werbliche Kommunikation muss sich weiterentwickeln, ohne die Identität der Marke zu verlieren. Genau das war für uns bei dieser Kampagne entscheidend. Der Schutzengel ist seit Jahrzehnten fest mit der Provinzial verbunden – gemeinsam mit 27km haben wir einen Weg gefunden, ihn neu zu erzählen, ohne das Vertraute aufzugeben. Die Zusammenarbeit hat uns dabei geholfen, aus einem bekannten Markensymbol eine Idee zu entwickeln, die zu der Lebenswelt unserer Kundinnen und Kunden heute passt“, sagt André Nakonetzki, Bereichsleiter Kunde & Marke bei der Provinzial.

Immer da. Immer nah. – Nähe als Stärke
Der neue Auftritt knüpft damit an den Markenkern der Provinzial an: persönliche Nähe und regionale Präsenz. Gerade in einer zunehmend digitalen Welt bleiben direkte Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner vor Ort ein wichtiger Teil des Markenerlebnisses.

Die strategische Leitidee der Kampagne bringt den Perspektivwechsel auf den Punkt: „Sicherheit ist nicht der Schutz vor Risiko. Es ist das Gefühl von Mut, es einzugehen.“ Genau dieses Gefühl möchte die Provinzial ihren Kundinnen und Kunden geben – wie ein Schutzengel an ihrer Seite.

Pressekontakt

Christian Schäfer
Konzernpressesprecher
Provinzial Holding Aktiengesellschaft
Provinzial-Allee 1
48159 Münster
Tel. 0251 219-3644
christian.schaefer@provinzial.de

Über Provinzial Konzern

Der Provinzial Konzern mit Hauptsitz in Münster gehört zu den großen deutschen Versicherern und hat fünf Millionen Kundinnen und Kunden. Im Geschäftsgebiet des Konzerns im Norden und Westen Deutschlands leben rund 26 Millionen Menschen. Die
Regionalversicherer des Konzerns, Provinzial Versicherung, Provinzial Nord Brandkasse, Hamburger Feuerkasse und Lippische Landesbrandversicherung, sind fest in ihren jeweiligen Geschäftsgebieten in Nordrhein-Westfalen, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Hamburg und Teilen von Rheinland-Pfalz verwurzelt. Rund 12.000 Menschen sind für den weltweit ältesten noch aktiven Versicherungskonzern im Innen- und Außendienst tätig, dazu knapp 1.000 Auszubildende. Eine qualitativ hochwertige Betreuung der Kundinnen und Kunden ist durch die Vertriebspartner in mehr als 1.300 Provinzial Agenturen, 106 Sparkassen mit ihren Filialen sowie durch die Zusammenarbeit mit Maklern gewährleistet.