Getsafe übernimmt helden.de und baut seine Position als digitale Versicherungsplattform der nächsten Generation aus

Das Heidelberger Insurtech Getsafe übernimmt den Hamburger Assekuradeur helden.de samt dessen Bestand von über 100.000 Policen in den Bereichen Haftpflicht, Hausrat und Fahrrad.

helden.de hat seit der Gründung 2016 rund 25 Mio. Euro Kapital eingeworben und einen profitablen Versicherungsbestand aufgebaut — ohne Vergleichsportale, 100% digital, mit selbst entwickelten Produkten und hoher Kundenzufriedenheit. Dieser wird vollständig in die bestehende Getsafe-Plattform integriert. Für die Kunden von helden.de wird der Wechsel nahtlos ablaufen und weitere Vorteile mit sich bringen. Für Getsafe ist es bereits die zweite strategische Akquisition eines digitalen Versicherungsbestands. 2023 übernahm das Unternehmen 50.000 Verträge von Luko Deutschland. 95 Prozent der Kunden konnten in weniger als zwei Monaten in die eigene App überführt werden — mit überdurchschnittlichen Cross-Selling-Raten im Anschluss.

„Mit helden.de stärken wir unsere Position als führende digitale Versicherungsplattform in Deutschland", sagt Christian Wiens, Mitgründer und CEO von Getsafe. „Wir haben eine Integrationskompetenz aufgebaut, die im deutschen Versicherungsmarkt einzigartig ist: Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, Versicherungsbestände schnell zu integrieren und für Kunden spürbar besser zu machen. Jeder Bestand, der zu unserer Zielgruppe passt, ist ein potenzieller Baustein für unsere Plattform."

Plattform, Daten, KI – Getsafe’s Strategie für den deutschen Versicherungsmarkt

Getsafe verfolgt eine Plattformstrategie, die im deutschen Versicherungsmarkt bisher einzigartig ist. Nach drei Jahren mit eigener BaFin-Lizenz hat das Unternehmen sein Modell in Richtung einer offenen MGA-Plattform weiterentwickelt, um werthaltige Produkte in allen Sparten schneller entwickeln und anbieten zu können, ohne aber die Kontrolle über das Kundenerlebnis von der Produktgestaltung bis zur Schadenregulierung abzugeben. Das Portfolio umfasst heute alle relevanten Lebensbereiche: Haftpflicht und Hausrat, Tier- und Zahnzusatzversicherung, Leben- und Krankenversicherungen sowie Altersvorsorge. Getsafe ist damit der einzige Anbieter in Deutschland, der den gesamten Versicherungsbedarf einer Generation voll digital und per App abdeckt.

Getsafe konzentriert sich auf die Zielgruppe der 20- bis 40-Jährigen — eine Generation, die klassische Versicherer auf traditionellen Kanälen immer schwerer erreichen, und gleichzeitig den größten unerschlossenen Versicherungsmarkt in Deutschland. Diese Zielgruppe erlebt Versicherungen als kompliziert und intransparent. Getsafe verändert das. Die App ist das Herzstücker Plattform. Kunden nutzen sie nicht nur für Vertragsabschluss und Schadenmeldung, sondern auch für Prävention, Information und Beratung. Das erzeugt eine Nutzungstiefe, die sich direkt in der Anzahl der Verträge pro Kunde zeigt — deutlich über dem Branchendurchschnitt. Durch den konsequenten App-first-Ansatz sammelt Getsafe proprietäre Verhaltensdaten über den gesamten Kundenlebenszyklus — und kann KI dort einsetzen, wo sie den größten Effekt hat: 70 Prozent der Schäden werden vollautomatisch oder KI-assistiert abgewickelt, prädiktive Modelle verbessern Produktentwicklung, Underwriting und Empfehlungen und ermöglichen aktive Prävention.

Mit über 500.000 Kunden zählt Getsafe zu den größten digitalen Versicherungsanbietern in Deutschland – und das mit nur 150 Mitarbeitenden an den Standorten Heidelberg und Berlin. Die helden.de Transaktion ist Teil einer konsequenten Plattformstrategie: organisches Kundenwachstum über die eigene Plattform, ergänzt durch gezielte Akquisitionen, bei denen Getsafe einen strukturellen Integrationsvorteil besitzt.