AMC-Forum Customer Experience Management 2020

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AMC-Forum Customer Experience Management 2020

Ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor ist die Differenzierung über das Kundenerlebnis. Viele namhafte Versicherer beschäftigen sich deshalb intensiv mit dem Thema Customer Experience Management (CX-Management). Das AMC-Forum Customer Experience Management dient dem Austausch zu speziellen Schwerpunktthemen aus Marketing und Vertrieb im Rahmen des CX-Managements. Referenten aus der Praxis regen in Impulsvorträgen die Diskussion zur erfolgreichen Umsetzung von CX-Management an, der gegenseitige Erfahrungsaustausch steht im Vordergrund. Das Forum führen wir mit unserem Partner MSR Consulting Group durch, einem Experten für kundenorientierte Marktforschung und CX-Management. Termine und Inhalte Die ursprünglich zwei Veranstaltungen vom 23.04. und 08.10.2020 werden wegen COVID-19 zu einer zweitägigen Veranstaltung am 07./08.10.2020 mit einer begleitenden Abendveranstaltung am 07.10. kombiniert. Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, an welchen Tagen Sie dabei sein werden und ob Sie an der Abendveranstaltung teilnehmen wollen.

Veranstalter: AMC Finanzmarkt GmbH - AMC-Forum
Was: Tagung / Seminar
Wann: 07.10.2020 - 08.10.2020
Wo: Köln
Nordrhein-Westfalen

Veröffentlichungen von Veranstaltungen

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